よくあるご質問FAQ
目次
一度の充電にかかる費用は約0.1円です。1日2回使用する場合、1度の充電で約1か月使用できます。(新電力料金目安単価31円/kWh(税込)で算出)
ブラシモード(強・中・弱)は約2分、ガムケアモードは約1分を経過すると自動的に電源がOFFになります。故障ではございませんので、ご安心ください。
2ヵ月に1度の交換をおすすめしています。2ヵ月以内でも、毛先が広がったら交換の目安です。
替えブラシ:1,650円(税込)、充電台:4,400円(税込)、専用ACアダプター:2,200円 (税込)です。お買い上げの販売店、もしくは発売元へお問い合わせください。
本製品は、防水仕様(IPX6)ですが、お湯での洗浄、つけおき洗いはお止めください。水または薄めた中性洗剤などを含ませ固くしぼった布などできれいに拭き取ってください。
互換性がない為、ご使用いただけません。
ご使用いただけますが、何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。
グラつきや痛みがなければご使用いただけますが、何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。
入れ歯やインプラント等の材質を傷める場合がありますので、歯科医師にご相談のうえお使いください。
ご使用いただけますが、膿や出血が激しい、歯にグラつきがあるなど歯周病の症状が顕著に出ている場合は、歯科医師にご相談の上、ご使用ください。
ご使用いただけますが、矯正用のワイヤーにブラシが引っかかることが考えられますので、ブラシを軽く当ててお使いください。また何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。
小さい振幅なので、歯を削る心配はありません。
使用いただけますが、小さなお子様などご自身の意思で操作ができない場合は保護者の方がブラッシングしてください。乳幼児には使用しないでください。
360°トルネード音波振動を採用しているため、製品全体が高速で振動を繰り返すように設定されています。そのため、動作音が大きく感じると思いますが、異常ではありません。
本製品に使用しているリチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。分解して、リチウムイオン電池を取り外すことはできませんので、自治体の処分方法に従ってください。
お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。但し、落下や水没などお客様の過失による破損や故障は保証対象外となります。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。