よくあるご質問FAQ

よくあるご質問 健光浴ファン

1回の充電にかかる電気代はどのくらいですか?

1回の充電にかかる費用は約3円です。(新電力料金目安単価31円/kWh(税込)で算出)

1回の充電で最大何分使用できますか?

約12時間使用できます。(光色:赤+白、光量:弱、風量:弱、首振:無 の使用時)

充電しながら使用できますか?

使用できます。ただし充電しながら使用する場合、首振機能(横方向)は使用できません。また製品稼動供給の電力が減少するため、風量、光量ともに若干弱まります。

LEDの光が弱く感じますが故障ですか?

電池残量が少ない時にLEDの光量が減少することがあります。充電をした後に、改めてご使用ください。なお、満充電直後でも光が弱い場合は、故障の可能性がございますので、お買い上げの販売店、もしくは発売元へお問い合わせください。

首振機能(横方向)が使用できませんが、故障ですか?

充電しながらご使用する際は、首振機能(横方向)が使用できません。充電コードを抜いてからお試しください。

電池をいれてもリモコンが機能しませんが、故障ですか?

リモコンの電池が正しい向きに取り付けられているか確認してください。

また、購入直後、ないし7日以上使用していない場合はスリープ機能が働き、リモコンの操作ができなくなります。充電するとスリープ機能が解除され、リモコン操作が可能になります。

お手入れはどのようにすれば良いですか?

製品本体が汚れてしまった場合は、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。汚れが気になる場合は、ぬるま湯または中性洗剤を柔らかい布に浸し、よく絞ってから本体表面の汚れを丁寧に拭き取り、乾拭きしてください。また、お手入れには台所用中性洗剤以外は使用しないでください。塩素系/アルカリ系の洗剤や、ベンジン、シンナー、アルコール、灯油などの溶剤や薬品類、磨粉などは使用しないでください。

保証期間はどのくらいですか?

お買い上げ日より1年間は保証期間につき、無償の修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償の修理となります。